Fonctionnalités principales
Gestion des prestations
Gérez vos prestations et personnalisez-les pour chaque client...
La gestion des prestations est optimisée avec des intitulés précis, assurant une fluidité entre contrats et suivi. Vous pouvez gérer et ajuster vos interventions en temps réel, avec un reporting automatisé offrant une visibilité sur l’avancement de chaque prestation.
Notre outil s'adapte à différents types de marchés (forfaitaires, bons de commande, suivi des unités), offrant flexibilité et efficacité dans le suivi des prestations.
Communication simplifiée
Communiquez automatiquement sur vos interventions...
Automatisez l’envoi de vos bons de passage et rapports clients pour gagner du temps et renforcer la satisfaction client. Chaque formulaire est entièrement paramétrable et personnalisable en fonction des spécificités de vos marchés et des attentes de vos clients, vous permettant de proposer un service unique et sur-mesure.
Avec cette solution, vous pouvez opter pour des envois automatiques ou manuels, garantissant une communication flexible et adaptée à chaque situation. Pour aller encore plus loin, l’outil intègre un extranet client dédié, offrant à vos partenaires une vision transparente et en temps réel de l’état d’avancement de vos chantiers et des interventions en cours.
Grâce à cette personnalisation avancée, vous créez une expérience client sur mesure tout en simplifiant vos processus internes. Vous renforcez la relation de confiance avec vos clients, tout en valorisant la transparence et l’efficacité de vos opérations. Une solution complète et adaptable qui place vos clients au centre de vos préoccupations.
Suivi de performance
Analysez les résultats de vos projets grâce à des rapports détaillés...
Suivez précisément l’avancement de vos chantiers par équipe, secteur, manager ou agence. L’outil offre une vue claire du projet, du global au détail, avec des indicateurs de performance personnalisés pour évaluer la progression en temps réel.
Avec ces données fiables à portée de main, vous pouvez réagir rapidement pour garantir le respect des délais et l’efficacité opérationnelle. Pilotez vos chantiers avec agilité, anticipez les imprévus et assurez une coordination optimale entre toutes les parties prenantes.
Planification simplifiée
Planifiez vos interventions en quelques clics...
L’outil offre une solution complète pour synthétiser l’ensemble de vos prestations mensuelles. Grâce à une interface conviviale et intuitive, il centralise toutes vos interventions et facilite leur gestion au quotidien.
Vous bénéficiez d’une vue d’ensemble claire et organisée, avec la possibilité d'ajuster ou déplacer vos interventions de manière fluide et rapide.
Cet outil est conçu pour optimiser votre productivité, simplifier vos processus et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel : la qualité de vos prestations et la satisfaction de vos clients.
Suivi financier
Pour aller plus loin, le suivi des prestations peut être couplé à un suivi financier...
Automatisez la gestion financière en temps réel de vos interventions. L’outil collecte directement les données du terrain, offrant une vue fiable et actualisée de l’avancement financier de vos chantiers.
Il génère des suivis financiers précis, vous faisant gagner du temps et réduisant les risques d’erreurs, tout en vous permettant de vous concentrer sur la gestion et la relation client.
Optimisation des ressources
Ajustez vos ressources selon la charge de travail en tout temps...
Optimisez votre production mensuelle en ajustant vos ressources selon les besoins opérationnels. L'outil vous aide à anticiper les pics d'activité et à redistribuer les ressources pendant les périodes creuses.
Grâce à une planification proactive, vous répartissez vos équipes en fonction des priorités et ajustez votre organisation en temps réel, tout en réduisant les coûts et en garantissant la qualité des services.
Adapté à différentes typologies de contrats de maintenance
Espaces verts, sport, ménage, sécurité... Tous les contrats de maintenance ou d'intervention peuvent être gérés...
Notre outil assure un suivi précis des prestations de maintenance, que ce soit pour la gestion de patrimoine arboré, les parcs, les espaces verts urbains, les terrains sportifs, le ménage, les contrôles de sécurité, etc. Il s'adapte à vos besoins et garantit une traçabilité complète des interventions, tout en facilitant une communication efficace avec vos clients.
Il permet également de remonter des informations clés, telles que les points d’alerte et les interventions à venir, pour une gestion proactive et réactive de vos prestations.
